La integración de España en la Unión Europea como miembro de pleno derecho
el 1 de Enero de 1.993 supuso una drástica adaptación en el sector aduanero
español que conllevó un cambio tecnológico y profesional que pocas empresas
pudieron llevar acabo.
Esta realidad ocasiono que un grupo de personas con una dilatada experiencia
de más de 15 años, fundaran en Bilbao lo que hoy es Biladu s.a.
Desde el primer momento supimos que para avanzar en el nuevo e ilusionante
proyecto debíamos saber escuchar, debíamos intentar involucrarnos en los problemas de nuestros clientes, debíamos transmitir que nuestro trabajo no acaba con la prestación del servicio sino que íbamos mas allá, que dábamos ese plus que las empresas necesitan. Un plus de confianza, un plus de asesoramiento, un plus de profesionalidad.
Que nuestros clientes supieran que el equipo humano de Biladu s.a. estaba a su disposición, ante posibles inspecciones fiscales, aduaneras o de otra índole en la que pudiéramos ser útiles. En definitiva dar significado a la frase “empresa de servicios”.
Creemos estar en el buen camino, esa seguridad, nos ha llevado a seguir apostando por esta política mas humanizada, abriendo nuevas oficinas, estableciendo contratos de corresponsalías con socios comerciales a nivel internacional con un único objetivo, “dar cobertura de servicios globales e
integrales a nuestros clientes”.
El equipo humano de Biladu s.a. es nuestro gran activo pero en un mundo en constante evolución las tecnologías de la información así como la calidad en el servicio son consideradas prioritarias para nuestra empresa.
La obtención de la ISO-9.001 es un paso más en nuestro concepto de empresa, permitiéndonos conocer, analizar y resolver aquellos apartados susceptibles de mejora que influyan en un mejor servicio y calidad a nuestros clientes.
Por ultimo indicar que las secciones de transitario, aduanas y comercial compuestas por los departamentos, marítimo, aéreo y terrestre, e integradas en un mismo centro de trabajo, nos permite tener una visión global de todos los aspectos relacionados con el comercio exterior.
Sabemos que nos queda camino por recorrer, pero también sabemos que cada vez
es mas corto.